Je suis banquier privé à la
Banque Palatine depuis presque 3 ans et au sein du groupe BCPE depuis 20 ans.
Dans ma feuille de mission, j’interviens auprès du réseau d’agence en tant
qu’expert métier sur le plan patrimonial, pour des clients en gestion de fortune
ainsi que pour des dirigeants d’entreprise.
L’art oratoire est un mot clé
dans l’exercice de ma fonction, tant auprès de mes clients externes (ceux de la
banque) que de mes clients internes (le réseau). Je me savais perfectible sur
mon débit de parole trop rapide, sur ma respiration trop saccadée. Mais
également sur mon manque d’aisance, par méconnaissance de techniques fiables et
récurrentes dans ce type d’exercice difficile.
C’est donc avec un vif intérêt
que j’ai suivi cette formation de « prise de parole en public ».
Certains éléments enseignés ont été une révolution dans mes interventions. J’ai
compris l’intérêt de la position « tour Eiffel » pour s’ancrer et
l’occupation de l’espace avec la gestuelle. A titre d’exemple, lors d’une
intervention en réunion face à une vingtaine de directeurs d’agence, j’ai agit
sur mes leviers d’amélioration : respiration avant la prise de parole et
positionnement physique, je me suis également attachée à parler plus lentement
et surtout à marquer des pauses pour appuyer des moments clés, en arrêtant de
parler lors de la baisse d’attention. La conséquence a été une aisance sans
commune mesure lors de cette intervention, qui galvanise pour les suivantes. Le
sentiment d’être « là ». Par ailleurs, j’avais également beaucoup
plus travaillé l’introduction et la conclusion, comme conseillé, et apprises
par cœur. Cela m’a immédiatement permis de prendre de la hauteur face à
l’auditoire. Le reste s’est enchaîné tout naturellement.
La peur du jugement du public,
et donc le regard des autres, est un élément inhibant dans la prise de parole
en public. Un élément évoqué lors de notre formation m’a marquée : « Ne
jamais voir le mal dans les personnes devant qui vous intervenez ».
C’est pour moi une vraie clé de réussite si on se l’approprie. Ce que j’ai mis
en application dès mes premières interventions, et qui a sans nul doute
contribué à améliorer mon aisance. Et même, je dois l’avouer, à me faire
prendre du plaisir dans cet exercice qui était une contrainte.
Un immense merci à ILETAN et
Elisabeth pour cette formation tellement enrichissante tant sur le fonds que
sur la forme.
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