Les outils du manager

Isabelle P. - MEZZO LAGARDERE ACTIVE

Je m’appelle Isabelle, j’ai 38 ans, 3 enfants et cela fait maintenant 6 ans que je travaille chez Mezzo (Groupe Lagardère) en tant que Directrice du Développement.

Nous sommes une petite équipe, mais le management bienveillant est indispensable notamment dans le contexte tendu et contraint que nous connaissons tous actuellement. J’ai la chance d’avoir un manager que j’estime non seulement compétent mais bienveillant…

Auparavant Directrice de la Publicité à la Régie des Echos, j’ai déjà eu l’occasion de suivre une formation management, mais celle-ci était surtout axée sur des cas concrets de management difficile. Ce que j’ai avant tout apprécié dans la formation Ilétan, c’est l’effort qui nous a été demandé de nous recentrer sur l’humain, mieux nous comprendre afin de mieux appréhender l’autre. Indispensable de prendre son temps avant de réaliser un feedback, un DESC ou même une félicitation, car nous devons avant toute chose nous adapter à la personne qui est en face de nous. Important également à mes yeux de savoir appliquer cette méthode à la hiérarchie car souvent nous avons tendance à oublier que le management se fait également vers le haut !

Cette formation m’a ouvert les yeux sur le fait qu’il faut toujours formuler, le positif comme le négatif, en y mettant bien entendu les formes. Ne jamais laisser une situation bancale s’installer et s’indurer. Ceci vaut également à la maison avec les enfants ! Féliciter, encourager, recadrer… mon quotidien ! Je ressens déjà les bienfaits de cette attitude au sein de l’équipe qui bannit les non-dits souvent dévastateurs.

Je m’efforce depuis à privilégier les faits sur les émotions qui, pour moi, n’est pas un réflexe inné !

Même pour dire non : rester factuel, tout en ayant en ligne de mire une sincère bienveillance !

Merci donc à Elisabeth pour son dynamisme et sa vision claire et positive du management !

Je recommande vivement cette formation, mais contrairement à ce que nous avons fait, réalisez-la en dehors du cadre de l’entreprise !